Не позднее 24 часов до заезда гостям необходимо связаться с апарт-отелем для согласования порядка и времени заезда. Возможна бесконтактная регистрация заезда.
Заезд, размещение и выезд производятся при наличии документа, удостоверяющего личность, на основании правил и условий, определённых отелем. При групповом бронировании двух и более номеров требуется предоплата.
За 30 минут до прибытия гостям необходимо связаться с апарт-отелем. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Регистрация заезда с 20:00 до 14:00 осуществляется только по предварительному согласованию.
При заезде взимается дополнительный сбор 20.00 BYN за номер за ночь, который не включён в стоимость.
В отеле есть российский эквайринг и возможна оплата картами любых платежных систем, в том числе и российских банков. В случае оплаты картами может взиматься комиссия.
За пользование кондиционером, сауной, бассейном и тренажёрным залом может взиматься дополнительная плата.
С 22:00 до 09:00 гостям необходимо соблюдать тишину и не совершать действия, создающие дискомфорт проживающим.