Для регистрации в системе отеля и оформления ваучера гостю необходимо предоставить в течение 12 часов с момента бронирования: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта двоих гостей. В противном случае бронирование может быть отменено.
Заселение гостей происходит только при наличии действующих документов (на момент выселения) и ваучера.
Для прохождения границы для детей старше 14 лет необходимо иметь с собой свидетельство о рождении. Также перед бронированием необходимо проверить возможность пересечения границы.