При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах осуществляется самостоятельное круглосуточное заселение. Чтобы получить инструкцию по заселению необходимо после бронирования, минимум за 1 сутки до заезда связаться с апартаментами по тел. +7-918-8593565. Апартаменты принимают звонки с 08:00 до 22:00. Оплата на месте производится онлайн переводом на карту апартаментов.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.