Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Аквапарк на территории объекта закрыт с 6 сентября 2026 года. Ремонтные работы в некоторых зонах аквапарка и открытых бассейнов начнутся 14 сентября 2026 года.
Крытый бассейн работает.
Младенцы от 0 до 3 лет размещаются бесплатно; детские кроватки предоставляются по запросу. Дети от 3 до 11 лет могут размещаться за дополнительную плату и по запросу, так как в номерах Double/Twin Side Sea View и Double/Twin Sea View дополнительные кровати не предусмотрены. С 12 лет дети и подростки считаются взрослыми. Эти условия действуют только при размещении ребёнка в одном номере с 2 взрослыми.
В отеле нет номеров для 3 взрослых. Максимальная вместимость — всегда 2 взрослых в номере. Номера Double/Twin Family 2 + 1 вмещают до 2 взрослых и 1 ребёнка до 12 лет, а Family Suites 2 + 2 — до 2 взрослых и 2 детей до 12 лет.
Бронирования более чем на 7 номеров, а также отдельные бронирования, которые в сумме составляют более 7 номеров с одинаковыми датами заезда и выезда, могут быть классифицированы Grupo Hotéis Cristal как групповое бронирование. В этом случае могут применяться другие условия и дополнительные сборы.
Half Board включает проживание, завтрак и ужин по предложению шеф-повара. Напитки не входят в стоимость, но могут быть добавлены за дополнительную плату.
All Inclusive доступен только в летний период и включает проживание, завтрак, обед, закуски с 16:00 до 18:00, ужин и open bar с напитками в часы, указанные в отеле.
Пакет All Inclusive начинается с закуски в день заезда и заканчивается обедом в день выезда. Эти условия не подлежат изменению.