Стойка регистрации находится по адресу «Nikola Vapcarov Str. 1» - в здании гостиницы, но с другой стороны.
Если гости приедут позже, то им нужно зайти в отель из лаунж-бара Trend и попросить ключ в баре, персонал оставит ключ на стойке регистрации. Если гости прибудут после полуночи, то им нужно позвонить в звонок перед отелем, и ночной охранник отдаст ключ.
Плата за трансфер до аэропорта для взрослого: 20 EUR за транспортное средство (в одну сторону).
Городскими властями установлен следующий налог: 0.60 EUR за человека, за ночь со взрослых.