Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Стойка регистрации работает круглосуточно. Ужин подаётся до 19:30. Последний трансфер до отеля прибывает в 18:00.
От станции Минаками предоставляется бесплатный трансфер. Гостям необходимо сообщить отелю при желании воспользоваться этой услугой, и указать информацию о рейсе и предполагаемое время прибытия. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Купальные зоны доступны круглосуточно, за исключением времени уборки с 10:00 до 14:00.
Гостям с татуировками может быть запрещён вход в общие купальни и другие общественные зоны.
Одна из купален — это открытый горячий источник с совместным посещением для мужчин и женщин.