Стойка регистрации отеля работает круглосуточно и без выходных, но в случае заезда после полуночи автоматическая система ставит «неявку». Если гость планирует прибыть поздно или в случае форс-мажорной ситуации, ему необходимо предупредить администрацию отеля, чтобы бронирование было сохранено. Номер телефона указан в подтверждении бронирования, при звонке после выбора языка необходимо нажать 0, чтобы связаться напрямую со стойкой регистрации.