В случае заезда после 22:00, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Для посещения частной бани/онсэн необходимо предварительное бронирование. Забронировать номер можно, связавшись с администрацией рёкана до прибытия. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. С гостей взимается налог на онсэн в размере 150.00 JPY за ночь с человека. Министерство здравоохранения, труда и социального обеспечения Японии требует, чтобы все иностранные посетители предоставляли номер своего паспорта и национальность при регистрации в любом объекте размещения (гостиницах, отелях, мотелях и т. д.). Кроме того, владельцы общежитий обязаны делать ксерокопии паспортов всех регистрирующихся гостей и хранить ксерокопии в файле. В отеле не допускается размещение с домашними животными и животными-поводырями. Этот объект размещения сообщает, что в настоящее время принимаются усиленные меры по уборке и обеспечению безопасности гостей. Дезинфицирующее средство используется для очистки имущества; поверхности, к которым часто прикасаются, в перерывах между пребываниями обрабатываются дезинфицирующим средством; простыни и полотенца стираются при температуре не ниже 60°C/140°F. Гостям будут доступны средства индивидуальной защиты, в том числе маски. Принимаются меры социального дистанцирования; персонал на объекте носит средства индивидуальной защиты; установлен экран между персоналом и гостями в основных контактных зонах; персоналу периодически измеряют температуру; гостям доступны температурные проверки; гостям предоставляется антисептик для рук; Маски обязательны в общественных местах. Возможна бесконтактная регистрация заезда и бесконтактная регистрация отъезда. Введены усиленные меры безопасности в сфере общественного питания. На завтрак предлагаются блюда в индивидуальной упаковке.
