Бесплатная отмена бронирования возможна не позднее 15:00 дня, предшествующего дате заезда. В случае, если гость не заехал или бронирование было отменено позднее указанного выше срока — гостю необходимо оплатить штраф в размере стоимости 1 суток проживания.
Гостям следует связаться с администрацией отеля по вопросам раннего заезда или позднего выезда. Политика зависит от наличия свободных номеров.
В отеле допускается проживание с животными-поводырями.
Новые меры по борьбе с COVID19 в отеле:
Безопасность в отеле:
• Повышенная чистота и санитария во всех помещениях отеля;
• Специализированные средства дезинфекции, доказавшие свою эффективность в уничтожении бактерий;
• Улучшенная циркуляция воздуха;
• Протоколы одобрены SGS, ведущим мировым испытательным органом.
Безопасность для гостей:
• Действуют рекомендуемые меры социального дистанцирования;
• Бесконтактная технология для регистрации заезда, выезда и др .;
• Снижение вместимости наших ресторанов и баров;
• Изменения в предложении завтрака "шведский стол".
Безопасность для хозяев:
• Новое комплексное обучение по охране труда и технике безопасности;
• Средства индивидуальной защиты при необходимости;
• Разнесенное время прибытия и отбытия административного персонала;
• Расширенные консультации и поддержка со стороны специального консультативного совета.