Не позднее 24 часов до заезда гостям необходимо связаться с апартаментами (по номеру +375444108990 или +79999185660 ) для согласования времени заезда. Регистрация заезда с 20:00 до 14:00 осуществляется только по предварительному согласованию. Ранний заезд/поздний выезд осуществляется при наличии возможности. Возможна бесконтактная регистрация заезда. Заезд, размещение и выезд производятся при наличии документа, удостоверяющего личность, на основании правил и условий, определенных отелем. За 30 минут гостям необходимо сообщить о своём прибытии. Тихие часы для гостей (когда нельзя шуметь): с 22:00 до 09:00. Взимается городской налог/местный сбор/сбор отеля в размере 20 бел.рублей/сутки/человек, который не включен в стоимость. За пользование кондиционером, сауной, бассейном, тренажерным залом может взиматься дополнительная плата. В случае возникновения каких-либо трудностей гости имеют возможность круглосуточно связаться с администрацией для решения любых проблем.