Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Заселение возможно до 20:00.
Для объектов размещения с горячими источниками предусмотрен курортный сбор в размере от 150.00 JPY до 500.00 JPYс человека за ночь в зависимости от местных правил. Могут применяться дополнительные льготы.
При бронировании проживания с ужином рекомендуемое время заезда — около 17:00, так как последняя подача ужина начинается в 19:00. Гостям необходимо заселиться до 18:30. Если ужин включён в стоимость проживания, но гости не успевают к его началу, необходимо заранее предупредить отель. Поблизости нет заведений общественного питания, поэтому гостям без оплаченного питания рекомендуется поесть до прибытия или привезти еду с собой.
Согласно требованиям Министерства здравоохранения, труда и благосостояния Японии, при регистрации в любом объекте размещения иностранные граждане обязаны указать гражданство и номер паспорта. Администрация объекта размещения также обязана сделать копию паспортов всех регистрирующихся гостей и сохранить её.
С 14:00 до 17:00 отель организует встречу гостей на станции Кавагутико. Для использования услуги необходимо позвонить в отель по прибытии на станцию. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Раздельное заселение гостей возможно при условии предварительного уведомления отеля. В этом случае второму гостю при регистрации на стойке регистрации необходимо назвать имя основного гостя.