Перед заселением необходимо забрать ключи в офисе. Офис расположен по адресу: улица Будённого, д. 28, Гродно. Время работы офиса: с 09:00 до 21:00. Необходимо заранее предупредить администратора по контактному номеру телефона, если гость не успевает прибыть в офис до 21:00. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.