При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. Гость за 1 час до заезда должен связаться с апартаментами звонком на телефон или сообщением в мессенджерах и получит подробную инструкцию для заселения. В апартаментах возможно дистанционное заселение, либо встреча менеджером. Заезд с 22:00 до 07:00 возможен только предварительному согласованию за 1 сутки до заезда. Оплата картами по терминалу не принимается.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.
Объект размещения входит в программу AntiCovid Hotels и проводит комплекс профилактических мер в связи с пандемией вируса COVID-19.