Гостевой дом «Антре» предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с руководством Гостевого дома «Антре». По истечении согласованного срока проживающий (далее Гость) обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом руководству Гостевого дома «Антре» не позднее, чем за 1 сутки до расчетного часа. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
Расчетный час — 12:00 часов по местному времени. Заселение гостей с 15:00 часов по местному времени.
Режим работы Гостевого дома «Антре» — круглосуточный, сезонный.
Поселение в Гостевой дом «Антре» граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, военного билета или иного документа удостоверяющего личность.
Администрация Гостевого дома «Антре» имеет право заключать договор на бронирование мест. При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц посредством электронной, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя.
При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией Гостевого дома «Антре». При не заезде взимается плата за фактический простой номера. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Бронь на номер предоставляется с 15:00 часов до 12:00 часов следующего дня, т.е. расчетного часа.
Плата за проживание и услуги в Гостевом доме «Антре» осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденному руководством Гостевого дома «Антре» прейскуранту.
Плата за проживание взимается с 15:00 часов текущих суток по местному времени. При свободном поселении гостя в ночное время с 00:00 до 08:00 поселение в номер производится только до расчетного часа, продление проживания производится в порядке, предусмотренном пунктом 1 настоящих правил.
При проживании менее суток (с 15:00 часов до 12:00) плата взимается за полные сутки.
В случае проживания более суток расчет происходит по следующему принципу:
— ранний заезд (до 15:00) – оплата 50% от стоимости суток, при наличии свободных мест;
— поздний выезд (с 12:00 до 18:00) – оплата 50% от стоимости суток при наличии свободных мест;
— при выезде после 18:00 – оплата 100% от стоимости суток.
За проживание детей в возрасте до 5 лет включительно без предоставления отдельного места оплата не взимается.
При заселении гостей, не проживающих в Краснодарском крае, взымается курортный сбор согласно Закона Краснодарского края от 27.11.2017 № 3690-КЗ в размере 30р с человека.
В случае отказа от бронирования более чем за 30 дней до заезда предоплата возвращается полностью, если менее чем за 30 дней до заезда предоплата удерживается в полном объеме, но возможно изменение даты заезда/выезда в пределах доступных свободных номеров.
К постояльцам Гостевого дома «Антре» могут приходить гости (посетители) с 10:00 до 22:00 часов. Нахождение посторонних лиц в номере должно быть согласовано с администрацией Гостевого дома «Антре». За посетителя отвечает проживающий в номере Гость. В случае нахождения посетителя более 2-х часов и/или пользование услугами Гостевого дома «Антре», в том числе купание в бассейнах, взимается плата за каждого посетителя, согласно утвержденного в Гостевом доме «Антре» прейскуранта.
Руководство Гостевого дома «Антре» не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической энергии, газоснабжения или водоснабжения).
