Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах действует дистанционное круглосуточное заселение, которое должно быть предварительно согласовано. Чтобы получить инструкцию по заезду, гостям необходимо связаться с апартаментами, как минимум за 1 сутки до заезда. Звонки принимаются с 07:00 до 23:00. Оплата картами через терминал не принимается.