При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. За сутки до заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов по телефону: +7(922)966-2590 для того чтобы администратор смог выслать инструкцию по дистанционному заезду. Сотрудник апартаментов принимает звонки с 10:00 до 22:00. При заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. При бронировании гостям необходимо указывать контактный номер или связаться с апартаментами заранее для получения инструкции по заселению. Заселение происходит дистанционно через приложение Apartsharing.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.