При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заселении гостей встречает сотрудник по адресу апартаментов. Чтобы получить инструкции и согласовать время заселения необходимо после бронирования, не менее чем за 12 часов до заезда, связаться с апартаментами по тел. +7-937-5768768. Круглосуточное заселение производится по предварительному согласованию. Оплата банковскими картами по терминалу не принимается.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.