При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. До 12:00 по местному времени в день заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов по телефону: +7(903)323-1310 для того чтобы администратор смог выслать инструкцию по дистанционному заезд. Сотрудник апартаментов принимает звонки с 8:00 до 23:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.