При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заселении до 20:00 гостей встречает администратор по адресу апартаментов, заселение после 20:00 производится дистанционно, ключи находятся в специальных боксах. Чтобы получить инструкцию по заселению необходимо за 1 сутки до заезда связаться по тел. +7-928-3519192. Оплата картами по терминалу не принимается.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.