При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. Минимум за сутки до заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов по телефону: +7(992)-213-9732 для того, чтобы администратор смог выслать инструкцию по заселению. Сотрудник апартаментов принимает звонки с 10:00 до 20:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.