При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заезде гостей встречает сотрудник по адресу апартаментов. Чтобы согласовать детали заселения и получить инструкцию необходимо минимум за 1 сутки до заезда связаться по тел. +7-950-0032905. Звонки в апартаментах принимают с 8:00 до 22:00. Круглосуточное заселение возможно только по предварительному согласованию. Оплата картами по терминалу не принимается.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.