Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Заселение осуществляется по договору, предоставляются необходимые отчётные документы для бухгалтерии, организации.
Ранний заезд и поздний выезд могут быть организованы за дополнительную плату по договорённости и не могут быть гарантированы.
Услуги хранения багажа нет. Есть возможность самостоятельного заселения с помощью «умного замка», предоставляется видео-инструкция. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Депозит возвращается после уборки, но не позднее 00:00 дня выезда, при условии, что не были нарушены следующие правила проживания: курение, проживание с животными, гости сверх заявленных в бронировании, вечеринки, жалобы соседей на шум, повреждение и пропажа вещей (компенсация из депозита по текущей рыночной стоимости), отказ от подписания договора.