Заселение происходит очно и (или) дистанционно. Через любой мессенджер (по выбору гостя) отправляется инструкция по заселению. Гость (гости) направляют копию паспорта, депозит .
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.