Четырёхзвёздочный отель Family Alley (Фэмили Олли) расположен в Сыростане. До центра города можно доехать на машине примерно за 15 минут.
В отеле есть собственный пляж, Wi-Fi на всей территории, ресторан и кофейня. Разрешено проживание с питомцами. Открыты бассейн и спа-зона с хаммамом, массажем, термальным источником и открытой купальней. Для детей доступны площадка и клуб. Доступен прокат велосипедов и различного спортинвентаря. Гости могут кататься на лыжах и посещать лыжную школу; ски-пассы можно приобрести на месте. На территории есть парковка и зарядка для электромобилей. Персонал организует экскурсии и развлекательные программы.
В каждом номере отеля есть Wi-Fi, ванная комната и санузел.
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 3,000.00 RUB для покрытия возможного ущерба.
Необходимо внести залоговый депозит. Стоимость: 3,000.00 RUB за номер за всё время пребывания.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Регистрация гостей происходит на стойке регистрации отеля "Port Residence", напротив высокого 7-ми этажного здания.
Заселение в отель осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность граждан РФ для каждого гостя, подходящие для регистрации в месте временного пребывания — паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении для детей до 14 лет.
Для иностранных граждан для заселения требуется полный пакет документов: паспорт, миграционная карта, виза, разрешение на временное пребывание, вид на жительство, отрывная часть уведомления.