При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В день заезда до 14:00 нужно связаться с менеджером по телефону или WhatsApp +79181732784 для согласования времени передачи ключей. С 14:00 до 20:00 гостей заселяет администратор, после 20:00 действует дистанционное заселение (менеджер высылает код от сейфа, который находится рядом с квартирой).
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.