Для гостей действует автоматизированная бесконтактная система заселения. При бронировании необходимо указывать контактный номер телефона для направления инструкции по заселению. Для уточнения деталей заселения необходимо связаться с администратором по телефону +7 (928) 860-20-62 с 09:00 до 23:00 Для заселения необходимо прислать любой документ, удостоверяющий личность, и внести страховой депозит. После этого направляется информация по заселению.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.