Менеджер встречает гостей до 22.00 по предварительному звонку, за 2 часа до заезда. После 22:00 осуществляется дистанционные заезд по инструкции.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.