Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Отель находится на горе Эльбрус на высоте 3000 м.
Заселение после окончания времени работы стойки регистрации невозможно: закрывается канатная дорога. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
В четырёхместном номере Комфорт установлена двухъярусная кровать.