Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Отель находится на горе Эльбрус на высоте 3000 м.
Стойка регистрации работает до 16:00, после этого времени заселение невозможно, закрывается канатная дорога. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
В четырёхместном номере Комфорт установлена двухъярусная кровать.