При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. В случае отсутствия контактов гостя заявка не будет подтверждена.
У нас два варианта заселения гостей, с администратором или бесконтактно.
При заселении гостя с администратором: Необходимо связаться с менеджером за 3 часа до прибытия и согласовать время заезда, а также сделать контрольный звонок за 15 минут до прибытия по тел. +7 925 073 49 77. При заселении составляется краткосрочный договор на основании предъявленного паспорта. Гость знакомится с правилами проживания и осматривает квартиру, оплачивает полностью стоимость проживания и страховой депозит ( если оплата не была полностью произведена на сайте бронирования) и получает комплект ключей.
При заселении бесконтактно, гость знакомится с договором и правилами проживания через удобный мессенджер, подтверждает свое согласие с условиями договора и правил, перечислением стоимости проживания на карту, указанную в договоре, получает все необходимые инструкции и коды по заезду.
Сразу после заезда необходимо внести на карту страховой депозит.
Для заезда бесконтактно в ночное время с 00 часов до 8-00, бронирование должно быть произведено, подтверждено и оплачено полностью, включая депозит до 23:00 предыдущих суток, чтобы менеджер успел передать всю необходимую информацию по заселению.
