Заселение происходит при личной встрече. Заезд с 15:00 до 19:00, поздний заезд возможен по предварительному согласованию и за дополнительную плату. Часы работы с 10:00 до 19:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.