Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
В будние дни стойка регистрации работает с 8:00 до 22:00, в выходные — с 9:00 до 19:00. После указанного времени на двери входа в гостиницу оставляется номер дежурного администратора, который и производит заселение.
При заезде гости должны предоставить сертификат о вакцинации против COVID-19, результат теста на наличие антител класса G, сделанного не более чем за 30 дней до заселения, или справку о ранее перенесённом COVID-19, при условии, что выздоровление наступило не более 6 месяцев до заезда.