По прибытии всем гражданам Российской Федерации, которые будут проживать в номере, необходимо предъявить внутренний паспорт. Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 (ред. от 01.04.2021), администрация отеля не имеет права заселить граждан РФ, предъявивших загранпаспорт.
При размещении с детьми в возрасте до 14 лет следует предъявить их свидетельства о рождении. Детей в возрасте до 18 лет, путешествующих без родителей, должен сопровождать взрослый с доверенностью.