Отель «Гранд Кавказ» расположен в Черкесске. До центра города можно дойти пешком примерно за 20 минут.
В отеле предоставляется Wi-Fi. Для гостей возможна индивидуальная и ускоренная регистрация заезда и выезда. В здании есть лифт. К услугам гостей бильярд, боулинг и сад для отдыха. В библиотеке можно выбрать книги для чтения. Для деловых мероприятий доступен конференц-зал. Также в отеле имеется аптечка первой помощи, а в номерах установлены детекторы дыма.
В каждом номере отеля имеется кондиционер для поддержания комфортной температуры, сейф для хранения ценных вещей и ванная комната, оснащённая всем необходимым, включая душ и туалетные принадлежности.