При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах производится круглосуточное бесконтактное заселение, ключи находятся в сейфе. Чтобы получить инструкцию необходимо связаться с апартаментами до 11:00 дня заселения по тел. +7 903 363 00 23. Звонки принимаются круглосуточно. Заселение с верификацией по паспорту и подписание договора дистанционно через сервис удаленного заселения. Оплата банковскими картами не принимается.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.