Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Согласно Постановлению Правительства № 1853 от 18.11.2020 (пункт 18), несовершеннолетние в возрасте до 14 лет должны пройти регистрацию заезда в отеле при наличии документов своих родителей (усыновителей, опекунов). Если сопровождающие лица не являются законными опекунами, им необходимо предоставить нотариально заверенное согласие законных опекунов (одного из них) и свидетельство о рождении несовершеннолетних. Несовершеннолетним в возрасте от 14 лет и старше, в случае отсутствия рядом с ними законных представителей, необходимо пройти регистрацию заезда в отеле, предъявив документ, удостоверяющий личность, и нотариально заверенное согласие от законного опекуна (одного из них).
В случае заезда после окончания времени работы стойки регистрации гостю необходимо предупредить сотрудника отеля по телефону. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.