Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Оплата проживания осуществляется при заезде. Оплата возможна только безналично.
Депозит возвращается после выезда и проверки квартиры до 20:00.
При заезде рекомендуется осмотреть квартиру, проверить работу техники, освещения и водоснабжения. О любой неисправности сообщается администрации для оперативного решения.
В квартире действует правило тишины с 22:00 до 08:00, а также региональные тихие часы в дневное время.
Курение, кальяны, электронные сигареты, вейпы запрещены. Для курения используется улица на удалении 5 метров от окон.
Использование свечей, бенгальских огней и пиротехники запрещено. Проведение вечеринок и шумных мероприятий не допускается. Оставлять гостей на ночь рекомендуется после уведомления администрации.
К мебели и технике требуется бережное отношение. При необходимости перестановки тяжёлых предметов сообщается администрации.
Перед уходом выключается свет, приборы из розеток, закрываются окна. Ключи не передаются третьим лицам. В случае внештатной ситуации, например, протечки, необходимо сразу обратиться в экстренные службы и сообщить администрации.
Перед выездом необходимо вынести мусор, вымыть посуду, протереть стол и плиту, вернуть мебель на место, проверить воду и свет. Ключи сдаются согласно инструкции в сейф или лично.
В случае нарушения правил, курение, вечеринки, порча имущества, передача ключей и при отсутствии реакции на первое уведомление, договор расторгается досрочно.
Договор на проживание оформляется при необходимости.
Отчетные документы предоставляются по запросу.
Депозит возвращается после проверки квартиры.
Заселение возможно только по паспорту.