При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. Заезд в апартаменты осуществляется дистанционно, возможен круглосуточно по предварительному согласованию. Для получения инструкций по заселению, гостям необходимо связаться с апартаментами за сутки до заезда по номеру +7 964 745 3200. Апартаменты принимают звонки до 22:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.