Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Заселение производится при наличии паспорта и после заключения договора.
При заезде вносится страховой депозит, который является гарантией сохранности имущества и соблюдения правил. Он возвращается на следующий день после выезда гостей, после проверки и уборки квартиры.
Курение в квартире запрещено, нарушение этого правила ведёт к удержанию депозита.
Гостям предоставляются отчётные документы и онлайн-квитанции об оплате. Возможна работа с организациями по безналичному расчету с выставлением счета и предоставлением актов выполненных работ.
Гарантируется конфиденциальность гостей.