При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. В апартаментах действует бесконтактное заселение. Инструкцию по заезду необходимо уточнять по номеру +7 995 668 24 57, за сутки до заезда. Администратор принимает звонки до 23:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.