При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах действует самостоятельное круглосуточное заселение, которое должно быть предварительно согласовано. Чтобы получить инструкцию по заезду, гостям необходимо связаться с апартаментами по телефону +7 967 555 25 06, как минимум за 1 сутки до заезда. Звонки и бронирования принимаются в апартаментах с 09:00 до 21:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.