При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. Заселение в апартаментах производится удаленно через консьержа или при встрече сотрудником, в зависимости от времени суток. Чтобы получить инструкцию по заселению, необходимо минимум за 5 часов до заезда связаться с апартаментами по тел. +7-988-980-87-87. В апартаментах возможно круглосуточное заселение, звонки принимают с 08:00 по 22:00. Оплата банковскими картами не принимается.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.