При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. Заселение и выдача ключей происходит из офиса, который находится по адресу ул. Радищева 143 корпус 2. Офис работает с 08:00 утра до 24:00 ночи. Для получения необходимой информации, гостям необходимо связаться с апартаментами по номеру +7 937 036 65 03.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.