При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. Заселение и выдача ключей происходит из офиса, который находится по адресу ул. Отрадная 79 корпус 1. Офис работает с 08:00 утра до 20:00. Для получения необходимой информации, гостям необходимо связаться с апартаментами по номеру +7 (937) 275 12 06, +7 (927) 273 30 32, +7 (987) 685 32 40
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.