Кайзерхоф

Питание

Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях

Плата за дополнительную кровать: 5,000.00 RUB за ночь.

Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.

Особые условия проживания

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.

Дополнительно

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

При заселении с детьми до 14 лет необходимо предъявить свидетельство о рождении.

Для иностранных граждан:

- документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина на территории РФ (иностранный паспорт, национальный паспорт, удостоверение личности (для граждан Казахстана), свидетельство о рождении). Документом, удостоверяющим личность лица без гражданства может служить вид на жительство;

- миграционная карта;

- виза, вид на жительство или разрешение на временное пребывание (для иностранных граждан, которые имеют визовый въезд либо проживают в РФ);

- отрывная часть бланка уведомления, если иностранный гражданин находится в РФ более 7 дней с момента пересечения границы.

При отсутствии каких-либо из вышеперечисленных документов администратор имеет право отказать гостю в заселении в отель.

Стоимость дополнительного места для детей 6-12 лет 4400.00 RUB в сутки, для гостей старше 12 лет 5000.00 RUB в сутки.

В случае незаезда или отмены бронирования оплата за услуги «ранний заезд» или «поздний выезд» не возвращается, а также взимается штраф согласно выбранному тарифу.

Бронирования одновременно от 5 номеров считаются групповой заявкой и рассматриваются в индивидуальном порядке по запросу.

Завтраки в отеле подаются в формате «шведский стол». В будние дни завтраки проходят с 07:00 до 10:00, в выходные — с 07:00 до 11:00.

Гостям отеля при предъявлении спа-карты гостя у администратора посещение акватермального комплекса предоставляется бесплатно. Часы работы акватермального комплекса ежедневно с 08:00 до 22:00.

Правила посещения:

- длинные волосы необходимо собрать в пучок или воспользоваться плавательной шапочкой;

- посещение аквакомплекса и термального комплекса возможно только при наличии купального костюма, резиновых тапочек (сланцы, crocs);

- маленьким гостям в возрасте до 12 лет разрешается находиться на территории спа-центра до 18:00 и только в сопровождении взрослого;

- детям в возрасте от 12 лет разрешается находиться на территории спа-центра до 22:00 и только в сопровождении совершеннолетнего, который берёт на себя ответственность за безопасность ребёнка и соблюдение им установленных правил;

- дети до 3 лет могут посещать акватермальный комплекс только при наличии специального подгузника для плаванья;

- взрослый, сопровождающий ребенка в возрасте до 18 лет, обязуется соблюдать правила, установленные в спа-центре, и контролировать их соблюдение ребёнком. В противном случае сотрудники будут вынуждены отказать в предоставлении услуги.