Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Гостям с детьми также необходимо предоставить свидетельство о рождении. При непредоставлении документов отель вправе отказать в заселении.
C гостей взимается курортный сбор наличными средствами (при условии отсутствия прописки Краснодарского края у гостя).