В апартаментах действует бесконтактное заселение, гостям отправляется гостю код от сейфа с ключом для входа. Для получения инструкции для заселения необходимо связаться с администратором минимум за 2 часа до заезда по тел. 8-962-7368476, 8-984-1008113. Круглосуточное заселение возможно только по предварительному согласованию с апартаментами.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.