Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
В целях безопасности гостей, имеющих личных поваров, их (поваров) пребывание в отеле согласовывается с руководством.
Правила размещения с домашними животными:
Размещение с домашними животными без согласования с администрацией отеля строго запрещено.
За размещение в номерах с домашними животными гость обязан внести оплату согласно установленного прейскуранта.
Запрещено размещение с животными на вилле «Анюта».
Весовая категория домашних животных, которым разрешено проживать в отеле — не более 25 см в холке и не более 2 кг (животные мелких пород, исключая бойцовские породы).
Гость должен иметь при себе регистрационное удостоверение (паспорт животного).
Запрещается оставлять животного в номере одного без присмотра.
Гость обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера.
Запрещается выгуливать домашних животных на газонах и детских площадках, при выгуливании домашнего животного на территории комплекса, гость обязан иметь средства для уборки продуктов жизнедеятельности домашнего животного и производить такую уборку.
Запрещается нахождение с домашними животными на пляже, в ресторанах, барах и в La Fontana Spa.
Запрещается использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности отеля для мытья домашнего животного.
Услуга «Дневной визит» предоставляется за дополнительную оплату.