При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. В апартаментах действует бесконтактное заселение. Ключи находятся в сейфе. Код от сейфа и инструкции можно получить по номеру 89282880088 - с 8:00 до 00:00.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.