При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заезде гостей с 14:00 до 21:00 встреча и заселение происходит по адресу апартаментов, там же администратором передаются ключи. Начиная с 21:00 гостям необходимо подъехать к администратору оформить заезд и получить ключи (адрес находится неподалеку от апартаментов). Гостям необходимо связаться с апартаментами в день заселения в утренние часы по тел. +7-922-2603549. Если бронирование осуществляется в день заезда, необходимо связаться сразу после оформления брони. Оплата картами по терминалу не принимается.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.